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Die Tätigkeit als Sprachkompetenzprüfer (Nummer der Prüferberechtigung: A-162-LPE) unterliegt der Aufsicht der 

Austro Control – Österreichische Gesellschaft für Zivilluftfahrt mit beschränkter Haftung
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Österrreich

Meine Tätigkeit als Sprachkompetenzprüfer erfolgt weiterhin in enger Zusammenarbeit und unter der fachlichen Aufsicht des durch die österreichische Luftfahrtbehörde zertifizierten und zugelassenen Language Assessment Bodys (LAB) 101.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.